Nos services d'expertise
Ce dont vous avez besoin
Consultations
Chez MDM Monacoh, nous sommes heureux d’offrir des services de consultation à nos clients. Nos représentants se font un plaisir de répondre à vos questions et de vous éclairer en cas de doutes ou d’inquiétudes concernant la réseautique, la bureautique, les nouvelles technologies informatiques, les médias sociaux, les moteurs de recherche, et autre.
Nos consultants sont aussi disponibles pour vous aider à adapter nos logiciels MDM Monacoh au modèle d’opération spécifique de votre entreprise, si nécessaire!
Analyse
Rien ne nous apporte plus de fierté que la satisfaction d’un client dont les besoins ont été comblés. C’est pourquoi nous offrons des services d’analyse lors desquels nos conseillers prennent le temps de comprendre et de définir vos besoins de façon complète et détaillée.
Une fois vos besoins parfaitement ciblés et assimilés, notre personnel expérimenté se charge de concevoir les outils fonctionnels qui permettront d’y répondre adéquatement.
Programmation
Chez MDM Monacoh, le progrès ne dort pas! Nos logiciels sont en constante évolution afin de répondre toujours mieux aux besoins de nos clients. À votre demande, il nous est d’ailleurs possible de développer pour vous des outils exclusifs personnalisés ou d’optimiser certaines fonctionnalités existantes afin de mieux adapter notre offre à vos besoins.
Services web
Vous aimeriez intégrer certaines fonctionnalités à une application ou un site internet existant pour vos utilisateurs?
Nous pouvons vous aider à concevoir les services Web appropriés!
Implantation
Avec notre service d’implantation, MDM Monacoh prend en charge toutes les étapes de la mise en place de nos logiciels au sein de votre entreprise. L’évaluation, l’installation sur un environnement Windows ou Mac, la migration de vos données… Nos techniciens s’occupent de tout pour vous assurer une transition facile et sans friction vers votre nouveau système de gestion.
Formations
Vous aimeriez pouvoir exploiter vos nouveaux logiciels MDM Monacoh à leur plein potentiel? Nous vous offrons des formations au contenu adapté selon vos besoins afin de vous aider à maîtriser vos nouvelles plateformes de gestion. Choisissez d’obtenir votre formation à distance, dans votre entreprise ou encore dans nos bureaux pour une flexibilité optimale!
Notez que certaines formations sont payantes.
Soutien technique et service à la clientèle
Chez MDM Monacoh, vous avez non seulement accès à une assistance technique garantie dans l’éventualité d’un problème logiciel ou matériel, mais aussi une assistance personnalisée afin de vous aider avec l’utilisation de nos différents outils lorsque surviennent des doutes.